Le Service Funéraire, unique acteur public de pompes funèbres dans la métropole de Lyon
Nous représentons une alternative publique aux opérateurs de pompes funèbres privés présents sur la métropole lyonnaise. En tant qu’entreprise de service public, nous portons ses valeurs : recherche de l’intérêt général, équité pour tous les habitants, souci de cohésion sociale, esprit de probité, vision à long terme et innovation.
Le Service funéraire vise une tarification juste sans recherche de profit, n’ayant pas à rémunérer des actionnaires privés et autres fonds de pension. Les marges opérées sont uniquement destinées à investir sur les équipements funéraires publics (crématorium, chambres funéraires) et à mieux rémunérer les salariés qui accompagnent les familles.
L’actionnariat est intégralement public, composé des élus des communes actionnaires. Cette gouvernance est une assurance de transparence : les élus votent et supervisent les orientations stratégiques, la gestion et les tarifs appliqués.
La mort est malheureusement devenue un marché financiarisé, dominé par deux grands groupes internationaux adossé à des fonds pension, dont la politique commerciale est guidée par la rémunération des actionnaires. La présence d’un acteur public est absolument indispensable pour réguler le secteur et offrir une information sincère et transparente aux familles. A l’heure où des livres-enquêtes révèlent des scandales dans des crèches et des EHPAD privés, il n’est pas illégitime de penser que le secteur funéraire puisse également être concerné, là où éthique et dignité devraient prévaloir face à la douleur et la vulnérabilité des familles
Laurent Bosetti, Président du Service Funéraire
Membre de l’Union du Pôle Funéraire Public, le Service funéraire s’engage à perpétuer les valeurs du Service Public, pour garantir à tous un service empreint d’humanité, de dignité, à un prix juste et transparent.
Notre ambition : des funérailles dignes pour tous
La signature du service funéraire, la dignité pour tous, illustre pleinement notre volonté de placer l’humain au cœur de notre action, en s’appuyant sur les six valeurs piliers qui animent le service public de pompes funèbres depuis près de 120 ans :
- ECOUTE
- ACCOMPAGNEMENT
- CONFIANCE
- ENGAGEMENT
- PROXIMITÉ
- DES PRIX JUSTES,
SANS RECHERCHE DE PROFIT
Concrètement, cette notion se traduit au quotidien dans la volonté de fournir des prestations de qualité, tant sur le plan des produits proposés que dans la manière de servir, en appliquant une politique de prix résolument raisonnables.
L’objectif étant de tout mettre en œuvre pour accompagner dignement les familles en deuil en respectant les volontés des défunts, quelles que soient leurs convictions religieuses ou philosophiques.
Nos missions
Le Service funéraire est l’outil d’action des collectivités locales actionnaires
pour assurer le service extérieur de pompes funèbres
- L’organisation des obsèques
- Le transport des corps avant et après mise en bière
- Les soins de conservation (définis à l’article L. 2223-19-1 du Code Général des Collectivités Territoriales)
- La fourniture des housses, des cercueils et de leurs accessoires intérieurs et extérieurs ainsi que des urnes cinéraires
- La fourniture des corbillards et des voitures de deuil
- La fourniture de personnel et des objets et prestations nécessaires aux obsèques, inhumations, exhumations et crémations
- L’organisation des funérailles des enfants nés sans vie et des personnes dépourvues de ressources suffisantes
- La gestion et l’utilisation de la Chambre Funéraire de Lyon, la Chambre Funéraire de Villeurbanne, la Chambre Funéraire de Corbas et la Chambre Funéraire d’Ecully
- L’exploitation du Crématorium de Lyon situé dans l’enceinte du Nouveau cimetière de la Guillotière
- Les opérations de fossoyage liées aux reprises administratives ainsi qu’une prestation de crémation
Nos équipes de pompes funèbres (conseillers funéraires, maîtres de cérémonie, agents de convoi et d’opérations funéraires, fossoyeurs) veillent avec attention au bon déroulement des obsèques, dans le respect de vos volontés et de celles du défunt.
Les conseillers de nos services funéraires vous donnent toutes les informations nécessaires à l’organisation des funérailles et vous détaillent les choix possibles à chaque étape. Ils vous remettent systématiquement un devis gratuit détaillé et chiffré, et vous informent sur vos droits avant, pendant et après les obsèques.
vous accompagner
Des prix justes
sans recherche de profit.
Notre accompagnement pour un dernier recueillement auprès du défunt
Le Service funéraire en chiffres
70 collaborateurs
En savoir sur l’index de l’égalité professionnelle.
8 agences
Le Service Funéraire vous accueille dans ses agences de Lyon, Villeurbanne, Oullins, Tassin, Bron et Corbas.
15 communes actionnaires
Bron, Corbas, Dardilly, Écully, Feyzin, Grigny, La Mulatière, Lyon, Oullins-Pierre-Bénite, Rillieux-la-Pape, Saint-Fons, Saint-Genis-Laval, Saint-Genis-les-Ollières, Tassin la Demi-Lune et Villeurbanne.
1300 familles
Nous font confiance chaque année.
93,8%
des familles sont satisfaites de notre qualité de service.